Depuis quelques jours les personnes âgées sont les cibles principales de vendeurs à domicile malveillants et ou de propositions de services (isolation à 1€, contrats d'énergie, travaux d'urgence). Ces pratiques cachent souvent des escroqueries ou des abus de faiblesse.
Voici les réflexes à leur transmettre :
N'ouvrez jamais à un inconnu, parlez à travers la porte.
Ne signez rien le jour même. Aucun chèque, aucun devis, aucun contrat.
Ne montrez aucune facture ni document personnel (avis d'imposition, RIB).
Vérifiez l'identité de la personne (carte professionnelle) et exigez un justificatif écrit de son passage.
En cas de doute ou d'insistance, menacez d'appeler la gendarmerie (faites le 17).
Rappel de la loi : Tout consommateur dispose d'un délai de rétractation de 14 jours après avoir signé un contrat à domicile. Aucun paiement ne peut être exigé avant un délai de 7 jours.